Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Nasabah Yang Berdampak Pada Loyalitas Nasabah Pada Bank Permata World Trade Center (WTC) II Sudirman Jakarta. Opportunity Journal 2026, 4 (1), 36-70. https://doi.org/10.55352/a66n8084.