Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Promosi Terhadap Kepuasan Nasabah Yang Berdampak Pada Loyalitas Nasabah Pada Bank Permata World Trade Center (WTC) II Sudirman Jakarta. Opportunity Journal [Internet]. 3 Juli 2026 [dikutip 29 Oktober 2026];4(1):36-70. Tersedia pada: https://ejournal.unsuda.ac.id/index.php/Opportunity/article/view/3211