Strategi Manajemen Hubungan Masyarakat Dalam Membangun Citra Madrasah di Mts Terpadu Berkah Palangka Raya
DOI:
https://doi.org/10.55352/mudir.v8i1.2377Keywords:
Citra Madrasah, Hubungan Masyarakat, Madrasah, Manajemen, StrategiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi manajemen hubungan masyarakat (humas) di MTs Terpadu Berkah Palangka Raya dalam membangun citra positif madrasah melalui tahapan perencanaan, pelaksanaan, dan pengawasan. Metode Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan terdiri dari kepala madrasah, koordinator humas, serta guru yang terlibat dalam kegiatan kehumasan. Analisis data dilakukan dengan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana melalui tahap kondensasi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji menggunakan teknik triangulasi sumber dan metode. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan humas diintegrasikan dengan dokumen RKT dan RKJM madrasah. Pelaksanaan humas dilakukan melalui publikasi kegiatan, promosi digital, dan komunikasi langsung dengan masyarakat dengan memanfaatkan berbagai platform seperti Instagram, WhatsApp, YouTube, Facebook, dan website. Pengawasan dilakukan secara rutin melalui monitoring kepala madrasah, rapat evaluasi internal, serta penggunaan indikator sederhana seperti respon masyarakat, ketepatan publikasi, dan jumlah pendaftar siswa baru. Meskipun masih menghadapi keterbatasan SDM dan sarana, strategi humas yang dijalankan mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap madrasah. Penelitian ini menghadirkan gambaran strategi manajemen humas madrasah yang dijalankan secara terpadu dan fleksibel pada lembaga pendidikan Islam yang berbasis sosial, serta menyoroti dinamika keterbatasan dan upaya adaptasi dalam membangun citra positif di era digital.
References
Afriani, L., & Timan, A. (2024). The Role of Public Relations in Educational Development in Higher Education Institutions. IJESS International Journal of Education and Social Science, 6(2), 255–260.
Agustinova, D. E. (2015). Memahami Metode Penelitian Kualitatif : Teori & Praktek. Calpulis.
Ahmad, R. (2019). Fikih Persaingan Usaha. Lakpesdam PBNU. https://archive.org/details/pbnu-fiqih-fikih-persaingan-usaha-lakpesdam-nu-kppu/page/XIII/mode/2up
Ahmed, A., Abidin, Z., & Mahfooz, A. (2023). The Urgency of Islamic Education Management in Era Globalization. Zabags Internasional Journal Of Education, 1(2), 2313–2316. https://doi.org/https://doi.org/10.61233/zijed.v1i2.12 Keywords:
Aisyah, S., & Fajri, M. R. (2023). Implementation of Public Relations Management in Improving Madrasah Quality. Development: Studies in Educational Management and Leadership, 2(1), 66–83.
Dwiyama, F. (2021). Pemasaran Pendidikan Menuju Era Revolusi Industri 5.0. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 11(1), 24–25.
Fiantika, F. R., Wasil, M., Jumiyati, S. R. I., Honesti, L., Wahyuni, S. R. I., Mouw, E., Mashudi, I., Hasanah, N. U. R., Maharani, A., & Ambarwati, K. (2022). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT. Global Eksekutif Teknologi.
Gofur, A., Muzakki, Fahmi, & Safitri, N. (2021). Manajemen Pembelajaran Tatap Muka Terbatas Pada Masa Pendemi Covid 19. In Proceedings of Annual Conference on Islamic Educational Management, December, 661–669.
Hakim, L. (2023). Public Relations Management In Increasing The Number Of Students At School. Proceeding Of International Conference On Education, Society And Humanity, 1(1), 669–676.
Hanaf, M. M., Yanggo, H. T., Chirzin, M., & Anwar, R. (2019). Al-Qur’an dan Terjemahnya Edisi Penyempurnaan 2019. Lajnah Pentashihan Mushaf Al-Qur’an Badan Litbang dan Diklat Kementrian Agama RI.
Hanum, G. K., Prayitno, H., Mubarok, A., Pasongli, H., & Mendrofa, N. K. (2024). Education management in the new normal era: a literature study. Academy of Education Journal, 15(1), 1028–1035.
Harditia, & Sudadi. (2025). Strategi Manajemen Humas dalam Membangun Reputasi Sekolah di Mata Publik. Al-Marsus: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 28–40. https://doi.org/https://doi.org/10.30983/al-marsus.v3i1.9560
Indriani, I., & Syamsudin, S. (2023). Manajemen Public Relation dan Strategi Lembaga Pendidikan Islam dalam Membangun Citra Lembaga. Indonesian Journal of Educational Management and Leadership, 1(1), 106–117. https://doi.org/10.51214/ijemal.v1i1.531
Karmilah, L., Kartini, E., Kusuma, Z. N. A. W., Rostika, N., & Iskandar, S. (2025). Public Relations Management in Improving the Image and Performance of Educational Institutions: Strategies, Challenges, and Implications. Journal Of Innovation and Research In Primary Education, 4(3), 1417–1425. https://doi.org/https://doi.org/10.56916/jirpe.v4i3.1506
Khairida, A., Fachrurrowzi, L., Sanjani, M. A., Fachrurrowzi, L., & Sanjani, M. A. (2024). The Implementation of Public Relations to Improve School Services at Esa Prakarsa Private Senior High School. MUALLIMUN : Jurnal Kajian Pendidikan Dan Keguruan, 4(2), 223–234. https://doi.org/https://doi.org/10.23971/muallimun.v4i2.10500
Maharani, R. R., Utami, H. O., & Setiyadi, B. (2024). Strategi Perencanaan Manajemen Hubungan Masyarakat dalam Meningkatkan Mutu Sekolah serta Membangun Peran Masyarakat dalam Lembaga Pendidikan. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Lembaga Penellitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 24(3), 2622–2626. https://doi.org/10.33087/jiubj.v24i3.5155
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook. SAGE Publications. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Mohamad, S., & Syayidah, L. N. (2023). Stategi Kepala Madrasah Dalam Meningkatkan Citra Madrasah Dengan Mengaitkan Nilai Keislaman Di Mts Negeri 2 Nganjuk. PROPHETIK : Jurnal Kajian Keislaman, 1(1), 20–32.
Mukarom, Z., & Laksana, W. M. (2015). Manajemen Publik Relation. Pustaka Setia.
Mulyadi, S. (2018). Perencanaan Humas Dan Usaha Membangun Citra Lembaga Yang Unggul. TADBIR : Jurnal Studi Manajemen Pendidikan, 2(2). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.29240/jsmp.v2i2.566 Perencanaan
Munir, M., & Toha, M. (2022). Strategi Membangun Brand Image Lembaga Pendidikan. Intizam: Jurnal Manajeman Pendidikan Islam, 5(2), 23–41.
Nalendra, A., Suryo, H., Si2, M., Hindra, D. N., & Si3, M. (2023). Strategi Humas Dalam Mempertahankan Citra Positif Di Lembaga Pendidikan Sekolah Menengah Atas Muhammadiyah 3 Surakarta Public Relations Strategy To Maintain A Positive Image In The Senior High School Muhammadiyah 3 Surakarta. Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial, 1–15.
Nasution, A. F. (2023). Metode Penelitian Kualitatif. CV. Harfa Creative.
Pasaribu, B., Herawati, A., Utomo, K. W., & Aji, R. H. S. (2022). Metodologi Penelitian untuk Ekonomi dan Bisnis. UUP Academic Manajemen Perusahaan YKPN.
Prayogi, L. S., & Muslihun. (2024). Strategi Membangun Brand Image untuk Meningkatkan Daya Saing Lembaga Pendidikan di MAN 2 Yogyakarta. Dirasat: Jurnal Manajemen Dan Pendidikan Islam, 10(2), 124–134. https://doi.org/https://doi.org/10.26594/dirasat.v10i2.4866.
Putri, A., & Hariyati, N. (2023). Strategi Public Relations Dalam Upaya Mewujudkan Citra Positif Sekolah Melalui Media Sosial (Studi Pada Madrasah Aliyah Negeri 2 Di Rembang). Jurnal Inspirasi Manajemen Pendidikan, 11(5), 1150–1162.
Putri, D. F., Abdullah, & Herlina, A. (2024). Mindful Messaging: Public Relations (Pr) Strategies In Schools By Using Hierarchy Of Effects. MANAGERE : Indonesian Journal of Educational Management, 6(1), 98–110. https://doi.org/https://doi.org/10.52627/managere.v6i1.429
Ramadhina, M. S. (2024). Optimizing Social Media As A Public Relations Tool In Educational Institutions. Proceeding of International Conference on Education, Society and Humanity, 02(02), 1334–1340.
Safari, H. M., & Hikmah, N. (2025). Strategi Humas di SDIT Mujahidul Amin : Membangun Branding Lembaga Pendidikan Islam Public Relations Strategy at SDIT Mujahidul Amin : Building the Branding of an Islamic Education Institution. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 832–838. https://doi.org/https://doi.org/10.56832/edu.v5i1.888
Setiawan, D., Romlah, & Septuri. (2025). Effective Strategy of Madrasah Public Relations : Building Image and Encouraging Educational Program Innovation Abstract : Journal of Advanced Islamic Educational Educational Management, 5(1), 35–48. https://doi.org/10.24042/sqj3pe09
Sinaga, W. M. B. B., Gultom, N. H., & Setiyadi, B. (2024). Peran Komunikasi dan Organisasi Humas Pada Lembaga Pendidikan. Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi, 24(3), 2594–2600. https://doi.org/10.33087/jiubj.v24i3.5107
Solikhin, A., Giyoto, G., & Rokhman, K. (2022). Enhancing Performance Of School Public Relations: The Contributing Website Of School Public Relations Services In Madrasah Tsanawiyah. Manageria: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 7(2), 249–262. https://doi.org/https://doi.org/10.14421/manageria.2022.72-16 249
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kualitatif (Untuk penelitian yang bersifat: eksploratif, enterpretif, interaktif dan konstruktif). Alfabeta Bandung. http://belajarpsikologi.com/metode-penelitian-kualitatif/
Vanel, Z., Wijaya, L. S., & Huwae, G. N. (2022). Strategi Public Relations Dalam Pengelolaan Media Digital Sekolah. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 21(1), 25–35. https://doi.org/https://doi.org/10.32509/wacana.v21i1.1691
Wagiyanto, R., & Hidayati, D. (2023). Implementation Of Public Relations Management In Improving Digital-Based Service Quality At Mi Muhammadiyah Gempolsewu-Rowosari-Kendal. WJPSD (Jurnal Pendidikan Sekolah Dasar), 9(1), 106–119.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Mudir : Jurnal Manajemen Pendidikan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
